1. Champ d’application de la politique
Cette politique de confidentialité s’applique à tous les utilisateurs qui accèdent et utilisent le site de Gapunes (ci-après « je » ou « nous »), y compris la navigation sur le site, la création de compte et l’achat en ligne de produits. L’utilisation du site implique l’acceptation de cette politique concernant la collecte, le stockage et l’utilisation des informations.
2. Moyens techniques de collecte d’informations
Nous pouvons utiliser les techniques suivantes pour collecter des informations sur le site :
Cookies : pour identifier la session utilisateur, mémoriser les préférences et analyser les visites du site.
Journaux du site : enregistrement automatique de la date, de l’heure, des pages consultées et de l’adresse IP afin d’analyser les visites et de maintenir le bon fonctionnement du site.
Lors de la première visite, l’utilisateur recevra une notification relative aux Cookies et devra donner son consentement explicite avant l’activation de certains Cookies.
3. Utilisation et partage des informations
Les informations collectées sont utilisées uniquement aux fins suivantes :
Gestion des commandes : traitement des achats pour assurer leur bonne exécution.
Service client : traitement des demandes, retours et suivi après-vente.
Optimisation du site : analyse du comportement des utilisateurs pour améliorer l’expérience de navigation.
Nous ne vendons pas les informations personnelles et ne les partageons qu’aux fins nécessaires suivantes :
Partage avec les prestataires logistiques et de paiement pour assurer la livraison et le traitement des paiements.
Fourniture des informations nécessaires pour répondre aux obligations fiscales, comptables et réglementaires.
4. Stockage des données et Cookies
Stockage des données
Les informations des utilisateurs sont stockées sur des serveurs sécurisés, avec chiffrement et contrôle d’accès. La durée de conservation des données est déterminée selon les besoins opérationnels.
Cookies
Les Cookies sont stockés sur l’appareil de l’utilisateur et activés uniquement après consentement. Les utilisateurs peuvent gérer ou supprimer les Cookies via les paramètres de leur navigateur, ce qui peut affecter certaines fonctionnalités du site.
5. Droits des utilisateurs
Les utilisateurs disposent des droits suivants, pouvant être exercés via les outils proposés sur le site :
Droit d’accès : consulter les informations personnelles détenues.
Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression des informations stockées.
Droit de limitation : restreindre l’utilisation des informations dans certaines situations.
Droit de retrait du consentement : retirer le consentement au traitement des Cookies ou de certaines informations.
Nous traiterons toute demande dans un délai raisonnable et fournirons confirmation des actions effectuées.
6. Base légale du traitement des données
Nous traitons les informations personnelles des utilisateurs sur la base des fondements légaux suivants :
Exécution d’un contrat
Traitement des commandes et fourniture des produits ou services achetés.
Consentement explicite
Utilisation des informations pour l’abonnement aux newsletters et l’envoi d’informations lorsque l’utilisateur a donné son accord.
Respect d’obligations légales
Traitement nécessaire à des fins fiscales, comptables et réglementaires.
Intérêts légitimes
Améliorer l’expérience utilisateur, maintenir le bon fonctionnement du site et prévenir les risques et fraudes.
7. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter :
Adresse: 156 E 89TH ST, BROOKLYN, NY 11236, United States
Téléphone: +1 (332) 209-5522
Adresse électronique: care@gapunes.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
